品質是國聯保全對客戶最重要的承諾,我們不但訂定勤務體系表、突發事故處理程序外,更從推案簡報、安全服務規劃、教育訓練、員工責任心及應變力與客戶的和諧互動、主管的領導能力等多方面著手,一點一滴地建立保全專業形象。
課目包括法律、防火防盜、管制維護、交通指揮、救護急救、機電維護、清潔環保、通報要領、綜合座談等。
常年舉辦防護團訓練,將住戶、外包、承包商及保全人員全部編入守望相助編組,實施防護演練。
適時督導各單位執勤概況與命令貫徹與否,及服儀禮節和防護技能各項工作督考;並拜會各客戶、業主交換意見,貫徹「服務至上、安全第一」的優良服務品質。
以「誠信、踏實、積極、熱忱」為顧客打造全方位滿意的服務品質
因為明白「人」是服務業最大的資產,本公司輔導幹部總以親切的問候,協助帶動第一線保全同仁保持高昂的工作情緒及維持真誠的服務品質,主動排解員工工作不適,創造出和諧的工作環境,藉以凝聚團隊的共識與力量。
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